Werkskill Klantgerichtheid

Deze badge wordt verdiend door zelfevaluatie van degenen die hebben gewerkt aan de werkskill Klantgerichtheid binnen het ExpeditieRED MDT-traject. Het is een zelf-erkenning van je vermogen om aandacht te hebben voor de behoeften en tevredenheid van deelnemers, ouders en andere betrokkenen, wat bijdraagt aan een positieve MDT-ervaring, zoals vastgesteld door je eigen reflecties en evaluaties.
﻿

Om deze badge te behalen dien je alle taken te voltooien

Taken

Taak nr.1

Bewijs bevestigd door: zelf goed te keuren

Stappen om de badge 'Klantgerichtheid in ExpeditieRED' te verdienen:
Denk na over het belang van klantgerichtheid: Denk na over waarom klantgerichtheid zo belangrijk is in ExpeditieRED. Bedenk hoe het helpt om een positieve ervaring te creëren voor alle deelnemers, ouders en andere betrokkenen in het MDT-traject, en hoe het bijdraagt aan hun tevredenheid.
Stel een doel vast: Beschrijf concreet hoe je klantgerichtheid wilt laten zien en welke stappen je kunt ondernemen om aan de behoeften en verwachtingen van deelnemers, ouders en andere betrokkenen binnen het ExpeditieRED MDT-traject te voldoen.

Taak nr.2

Bewijs bevestigd door: zelf goed te keuren

Kom in actie: Neem actief stappen om te luisteren naar de behoeften van deelnemers, ouders en andere betrokkenen. Zorg ervoor dat de aangeboden ondersteuning en diensten voldoen aan hun verwachtingen en creëer een positieve en op maat gemaakte ExpeditieRED-ervaring.
Reflecteer op je inspanningen: Schrijf regelmatig in een dagboek over je klantgerichte acties. Analyseer hoe deze hebben bijgedragen aan tevredenheid en een positieve ervaring binnen het MDT-traject van ExpeditieRED. Identificeer ook gebieden waarin je nog kunt groeien en je klantgerichtheid kunt verbeteren.
Dien je bewijs in: Als je denkt dat je de badge 'Klantgerichtheid in ExpeditieRED' hebt verdiend, lever dan bewijs aan waaruit blijkt dat je acties en gedragingen gericht waren op het vervullen van de behoeften en het bevorderen van de tevredenheid van deelnemers, ouders en andere betrokkenen. Inclusief reflecties en het behalen van je doelen om je vermogen om klantgericht te zijn aan te tonen.

Activiteiten

Werkskill Klantgerichtheid

ExpeditieRED Werkskills

Organisator

ExpeditieRED

Badgecraft host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@badgecraft.eu.